Online-Kommentare: Fluch oder Segen?

Seit Web 2.0 gehören Online-Kommentare zu Online-Medien und Unternehmen wie die Leserbriefe zu den Zeitungen. Das Spektrum der Kommentare ist breit. Es geht von positiv über konstruktiv kritisch bis zu agressiv und sogar persönlich. Was macht man mit Online-Kommentaren, wenn sie nicht den gängigen Gepflogenheiten angepasst sind und zu einem Fluch werden? Dafür gibt es grundsätzlich …